FAQ

Se você tem uma dúvida, consulte nossas perguntas frequentes, muitas das respostas você encontrará aqui.

Perguntas frequentes

Quais são os tipos de roupas fitness que vocês oferecem? 

Oferecemos uma variedade de roupas fitness, incluindo leggings, tops, camisetas, jaquetas e até linha casual. Nossas peças são projetadas para atender às necessidades de diferentes atividades físicas, em especial, a corrida.

Como escolher o tamanho certo?

Você pode verificar nossa tabela de tamanhos disponível em cada produto em Guia de tamanhos. Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.

Vocês oferecem devoluções ou trocas?

Sim! Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode solicitar a devolução ou troca em até 30 dias após a entrega. As roupas devem estar em perfeitas condições e com a etiqueta original.

Como faço para cuidar das minhas roupas fitness?

Para garantir a longevidade das suas peças, sugerimos lavar à mão, evitar alvejantes e secar à sombra.

Como faço para rastrear meu pedido?

Após a confirmação do envio, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Você pode usar esse código no site dos correios.

https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, débito, pix e transferências bancárias.

Como posso entrar em contato com vocês?

Você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: lojavirtual@zeroacucar.com.br, whatsapp: 45 9922-0176 ou pelas redes sociais como o instagram: @zeroacucarfitness. Estamos sempre prontos para ajudar!